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  乐居买房讯 纵览世界居住史，不难发现，建筑上的出类拔萃，只是成为高端住宅的先决条件，优质服务则是决定其能否称之为“豪宅”的必要因素。而实地海棠华著做到了这一点。

  “实地”把好服务进行到底

  拥有一级物业资质的广东实地物业管理有限公司(简称“实地物业”)诞于2008年，12年间，实地物业布局全国，进驻广州、中山、无锡等26个城市，物业合约面积近1000万平方米 ，服务业主超10万人，逐渐成为一家拥有一流品质、享有良好声誉且快速成长的物业管理服务商，更是荣获行业以及广大业主共同赞许。

实地海棠华著效果图

  海棠华著给业主最温暖服务

  海棠华著有口皆碑的背后，除了严苛的标准规范，还因实地物业提供如同家人般的专属服务。自成立以来，秉承“美好生活服务官”的服务理念，实地物业一直致力于打造“高科技、高智慧、高品质”的高端物业服务品牌，想业主所想，急业主所急，不断为业主提供“匠心、贴心、舒心、爱心、放心”的“五心”服务。

  据了解，实地物业客户专属APP提供的服务涵盖线上缴费、信息查询、报事报修、活动申请、购物或精品团购等内容；楼栋专属管家及时响应业主诉求，快速反应，即便身在外地，也不阻碍服务的传递；安保人员曾在部队打磨，拥有过硬的身体素质和高度。始终坚持着对自我的严苛要求，工装妥帖、仪表庄重、笑容亲切、动作规范。海棠华著的物业人员360度、365天全方位为业主的方便生活而努力。帮业主提重物，送生病老人就医，送赶行程的业主去机场等等都是最平常，最微小的生活场景。

实地海棠华著效果图

  七星特色服务为业主生活保驾护航

  买房是一阵子，住房却是一辈子。实地物业作为业主一生之家的美好呵护者，为了给业主们提供更高品质的生活体验，制定了专属的七星特色服务。

  1、上岛省心

  车辆预约服务：管家提前了解客户行程，提前约好车辆，在机场、高铁站、汽车站等候客户，接送客户回家。

  私家车服务：客户委托物业服务中心定期启动车辆，让车辆保持良好状态，同时在客户到来之前，对车辆进行全面清洗，让客户随时使用车辆

  室内清洁服务：客户委托物业服务中心，在到来之前，物业服务中心可以为房屋通风，设备调试、房屋清洁等服务，让客户直接入住。

  2、入住温心

  一站式拎包入住服务：房屋交付时，物业服务中心将联合品牌装饰装修公司，为客户提供一站式装饰装修选聘服务，免去客户装修的烦恼。

  入住前检测：客户在入住时，物业服务中心将会提供免费的锁具保养、强弱电检测、门窗检测、设备调试等免费服务。

  乔迁温馨服务：提前告知客户搬家、乔迁信息，物业服务中心将组织人员到现场帮忙搬家具，并组织入住的仪式，让客户感受温心。

  宜居服务：项目属于度假形式，客户在离开后，可以委托物业服务中心，定期对房屋通风检查，在台风暴雨时对房屋检查，并通过微信将现场图片、视频传送至客户。

  3、居住安心

  全方位安全防范服务：物业服务中心通过园区入口外来人员来访登记、关键部位监控、电子围栏、24小时武装巡逻等方式，确保社区安全，让客户住的安心。

  设施设备职能监护服务：为保障设备的正常运行，物业管理服务中心将建立设备二维码，通过生产工单，自动提示物业员工按标准对设备进行监护，并实时记录现场维护数据，保障设备的安全运行。

  清洁机械化：物业服务中心将在园区配置全自动扫地机、全自动洗地机、树叶吹吸机等清洁设备，提升清洁效率。

  客户专属APP哈奇：项目将推广实地集团为客户打造的专属服务APP哈奇，将实现客户需求的处理，物业缴费、智能开门、社区论坛、社区商城、精品团购等多种，让你体现智能社区的便利性。

  专属管家服务：物业服务中心将为客户配置专属管家，客户的需求只需告诉楼栋管家便可实现，即便身在外地，也不阻碍服务的传递。

  7*24小时服务：物业服务中心将提供7*24小时无间断电话服务，期间您有任何需求，均可致电，服务中心将及时安排人员处理。

  4、颐养贴心

  健康检测服务：物业服务中心将联合家有健康，定期对社区老人进行健康检测。

  健康讲座：物业服务中心充分利用家有健康资源，定期开展健康知识讲座，让客户了解健康知识，并运用到生活中。

  建立健康档案：物业服务中心将建立老年人健康档案，随时了解老年人身体状况。

  5、度假开心

  租车安排：来岛度假时，客户可以委托物业服务中心，可以代客户租车，让客户开心度假。

  行程规划：物业服务中心可以代客户规划其在度假行程，让客户开心度假。

  餐饮预订：客户可以委托物业服务中心预订餐饮，方便客户就餐。

  定期休闲旅游：物业服务中心定期组织客户休闲旅游，如自驾游、越野活动等。

  6、会客舒心

  代客迎宾服务：物业服务中心可代客户在门口迎接来访客户，并送至客户家中，让访客享受到尊崇礼遇。

  活动策划：物业服务中心可以代客户组织家庭活动，提供家庭活动策划方案。

  7、离岛放心

  钥匙托管：客户离岛后，可以将钥匙托管至物业服务中心，物业服务中心将定期检查房屋情况。

  私家花园打理：客户离开时，可以委托物业服务中心定期打理私家花园。

  房屋信息通报：管家每次检查房屋时，将会拍摄视频，通过微信传送至客户，让客户随时了解房屋情况。

  闲置车辆服务：物业管理服务中心可以定期对闲置车辆进行保洁，预热服务。

实地海棠华著效果图

  家，是一个温暖的字眼；而物业，则是守护一方温暖的人。海棠华著所有细节服务的背后，都藏有对客户的真诚用心。